menu
cloud 16/10/19  30 °C
access_time Opening   8h30-21h

Giới thiệu tổng quan

Câu hỏi thường gặp


1.

Tôi đặt phòng ở khách sạn Vinpearl có được sang vui chơi miễn phí không

Tại khách sạn có gói phòng bao gồm hoặc không bao gồm khu vui chơi.

Quý khách vui lòng liên hệ với Hotline đặt phòng 19001109 để được tư vấn nếu chưa đặt phòng hoặc liên hệ với Lễ tân khách sạn khi đã lưu trú.

2.

Có quy định về trang phục khi chơi ở Công viên nước không?

Khi tham gia trò chơi tại Công Viên Nước: Đồ tắm được khuyến khích để khách vui chơi thuận tiện và an toàn nhất, Quý khách cũng có thể mang quần áo thun ngắn gọn, không có khuy/ cúc/ dây kéo và tránh đồ kaki/ jean/ vải cứng

3.

Vinpearl Land Nha Trang có chỗ nào có thể gửi đồ không?

Tại mặt trong của cổng Công viên nước có khu giữ đồ (Locker). Hành lý quá khổ quý khách có thể gửi miễn phí tại nhà ga cáp treo đất liền – khu vực kiểm tra đồ ăn thức uống.

(Lưu ý: Tài sản có giá trị quý khách vui lòng mang theo)

4.

Tôi có thể đặt vé đi bằng cano/ tàu cao tốc được không

Hiện tại Vinpearl Land không phục vụ cano hoặc bán vé tàu cao tốc. Quý khách mua vé vui chơi sẽ bao gồm cáp treo miễn phí. Chỉ vào thời gian cao điểm đông khách chờ cáp treo thì Vinpearl Land sẽ tăng cường cao tốc hỗ trợ thêm phục vụ khách miễn phí, chúng tôi sẽ có loa thông báo tới khách hàng trường hợp này.

5.

Vé 1 chiều/ 2 chiều là như thế nào

  • Vé 1 chiều tức là khách tự đi đến đảo bằng phương tiện của khách và mua vé tại cổng khu vui chơi trên đảo , sau khi vui chơi thì quý khách sẽ được về lại đất liền bằng cáp treo (hoặc bằng phương tiện của mình)
  • Vé 2 chiều là khách đi đến đảo và từ đảo về lại bờ đều bằng cáp treo
  • Vé chỉ sử dụng 1 lần duy nhất và sẽ được thu lại khi khách qua cổng lên cáp treo hoặc cổng vào khu vui chơi. Vé đều bao gồm vui chơi tại công viên.
6.

Tôi muốn đặt vé/ đặt ăn cho đoàn đông người

Quý khách vui lòng liên hệ với phòng kinh doanh 02583 888 886 để được hỗ trợ.

7.

Tôi muốn biết giờ chương trình biểu diễn?

Quý khách vui lòng xem lịch các chương trình biểu diễn tại đây: Lịch biểu diễn.

8.

Giá vé vui chơi Vinpearl Land Nha Trang bao gồm những gì?

Vé tại Vinpearl Land Nha Trang là giá vé trọn gói bao gồm cáp treo, vui chơi các trò chơi của Vinpearl Land bao gồm trò trong nhà, ngoài trời, công viên nước, tham quan các khu vực như Thủy cung, Vườn Quý vương, đồi Vạn hoa… và xem các chương trình biểu diễn.

Giá vé chỉ ngoại trừ các trò thể thao nước tại cuối bãi biển (như Dù bay, motor nước,..) và các dịch vụ phát sinh như ăn uống, thuê tủ đồ.

Quý khách có thể xem Bảng giá vé chi tiết tại đây: Bảng giá vé Vinpearl Land Nha Trang

9.

Tôi có thể mua một vé chung cho tất cả các khu vui chơi của Vinpearl Land không?

  • Rất tiếc, hiện nay Vinpearl Land chưa áp dụng một vé vào cửa chung cho các khu vui chơi trên toàn hệ thống.
10.

Hệ thống các khu vui chơi của Vinpearl Land gồm những khu nào?

Hệ thống Vinpearl Land gồm 4 khu vui chơi giải trí tại các tỉnh thành trên cả nước:

  • VinKE & Aquarium Times City, Hà Nội
  • Vinpearl Land Phú Quốc
  • Vinpearl Land Safari Phú Quốc
  • Vinpearl Land Nha Trang
  • Vinpearl Land Nam Hội An
11.

Tôi có thể mang theo máy ảnh/ máy quay và các thiết bị số khác khi tham quan Vinpearl Land Nha Trang không?

  • Một số khu vực không được phép sử dụng Flycam và ghi hình.
  • Vui lòng liên hệ Hotline: 1900 66 77 để được tư vấn chi tiết.
12.

Vinpearl Land Nha Trang có cấm mang các vật dụng nào vào khu vui chơi không?

  • Không. Tuy nhiên chắc chắn bạn sẽ không được mang vũ khí, hoặc các đồ vật nguy hiểm dễ gây thương tích khi vào khu vui chơi.
13.

Tôi có thể mang thức ăn và đồ uống từ ngoài vào Vinpearl Land Nha Trang không?

  • Đồ ăn thức uống bên ngoài sẽ không được phép mang vào đảo. Vinpearl Land Nha Trang có nhiều lựa chọn ẩm thực với mức giá vô cùng hợp lý dành cho quý khách.
14.

Vinpearl Land Nha Trang có giới hạn về độ tuổi vào khu vui chơi không?

  • Vinpearl Land Nha Trang không có giới hạn về độ tuổi vào khu vui chơi. Tuy nhiên các trò chơi cảm giác mạnh sẽ có quy định về chiều cao tối thiểu để tham gia. Quý khách có thể xem thông tin tại phần ghi chú trong file Bản đồ để biết chi tiết: tại đây.
15.

Tôi muốn tham khảo trước bản đồ khu vui chơi tại Vinpearl Land Nha Trang?

  • Quý khách có thể tham khảo trước bản đồ của khu vui chơi tại đây.
16.

Tôi có thể tới Vinpearl Land Nha Trang bằng cách nào?

  • Quý khách có thể đến cáp treo Vinpearl Land Nha Trang nằm cuối đường Trần Phú bằng xe buýt số 4, taxi, hoặc xe máy.
17.

Tôi có phiếu quà tặng/ voucher giảm giá hoặc vào cửa miễn phí của Vinpearl Land, tôi có thể sử dụng phiếu này như thế nào?

  • Khách hàng chỉ cần mang phiếu quà tặng/ voucher giảm giá đến phòng vé cáp treo để được hướng dẫn và mua vé. Lưu ý: Phiếu quà tặng phải nguyên vẹn, không rách rời, chắp vá.
18.

Vinpearl Land Nha Trang có chương trình ưu đãi/ giảm giá không?

  • Có. Quý khách vui lòng liên hệ số hotline 1900 6677- phím 1 gặp CSKH để được tư vấn chi tiết các chương trình ưu đãi theo từng thời điểm của khu vui chơi, hoặc cập nhật thông tin ưu đãi qua website: https://nhatrang.vinpearlland.com/ hoặc fanpage Công Viên Vui Chơi Giải Trí Vinpearl Land Nha Trang.
19.

Tham quan hết Vinpearl Land Nha Trang sẽ mất bao nhiêu lâu?

  • Tại Vinpearl Land Nha Trang có rất nhiều khu trò chơi và các hoạt động biểu diễn thú vị, để trải nghiệm trọn vẹn bạn nên tới vào buổi sáng và chỉ ra về sau khi chương trình nhạc nước kết thúc vào buổi tối.
20.

Những hình thức thanh toán nào được chấp nhận khi mua vé online?

  • Khi mua vé online, bạn có thể thanh toán bằng các loại thẻ tín dụng/ghi nợ và thẻ ATM nội địa tùy theo nhu cầu cá nhân.
21.

Tôi có thể mua vé vào cửa online không?

22.

Tôi có thể trả lại vé vui chơi đã mua không?

  • Vé khách hàng đã mua vui lòng không hoàn trả lại.
23.

Tôi là học sinh/ sinh viên có được áp dụng giá vé ưu đãi không?

24.

Giá vé vào Vinpearl Land Nha Trang cho người lớn và trẻ em được áp dụng thế nào?

25.

Tôi muốn biết giờ mở cửa của Vinpearl Land Nha Trang?

Giờ mở cửa của Vinpearl Land Nha Trang: 8h30 – 21h00 (các ngày cao điểm/ Lễ tết có thể có thay đổi)

Liên hệ